智慧生態
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常常聽到智慧產品，智慧家庭，智慧停車，智慧建築，智慧工廠；凡舉智慧的都是在提產品如何智慧、系統如何智慧、解決方案如何智慧。
我們可否停下來想一想，從更高的角度來思考；如果企業是一個製造商；擁有了智慧工廠，生產出智慧產品，完成了一個智慧系統(如: 智慧建築、智慧居家、智慧電鍋、智慧音箱…)。
但這都只是產品的一個環節；售後服務的環節呢? 銷售服務的環節呢? 維修服務的環節呢? …
從最基本的銷售與維修生態來看，經銷商、維修站、使用者到最後的產品本身；除了生產之外，銷售本身就必須智慧，配送就必須智慧，叫修、維修也必須智慧；當然了未了達成上述所謂的智慧，智慧是下游的溝通也是必須的。
每個產業的生態鏈都不一樣，例子也不盡相同；未免限制大家的想像，筆者就以上面的論述提供企業做為參考；期待大家能夠發想出更新更先進的創意與生態的剛需。
